Syarat & Ketentuan

Dengan memesan di TrailIndonesia, kamu menyetujui ketentuan berikut.

Pemesanan

• Pesanan sah setelah pembayaran diterima dan status pesanan menjadi Lunas.
• Kursi yang ditahan akan dilepas otomatis bila pembayaran tidak selesai dalam batas waktu.
• Harga dan kebijakan yang berlaku adalah yang tersimpan di pesananmu saat memesan.

Pembayaran

• Pembayaran hanya cashless: transfer bank, QRIS, atau e-wallet.
• Kami tidak menerima pembayaran tunai.

Peserta dan keselamatan

• Peserta wajib mengikuti arahan pemandu selama trip.
• Pemandu berhak mempersingkat atau menghentikan trip demi keselamatan.
• Syarat usia, tinggi badan, dan kemampuan tertulis di setiap paket; mohon diisi dengan jujur.

Perubahan dan pembatalan

Ketentuan pembatalan, cuaca, dan refund ada di halaman Pembatalan & Refund serta di setiap paket.

Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini bisa disampaikan lewat WhatsApp admin.