Kebijakan Privasi

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk mengurus pemesanan dan keselamatan trip.

Data yang kami kumpulkan

• Nama, email, dan nomor WhatsApp pemesan.
• Detail pesanan: paket, tanggal, jumlah peserta, dan pembayaran.
• Data tiap peserta untuk keselamatan trip: nama, tanggal lahir, nomor WhatsApp (opsional), kontak darurat, dan catatan kesehatan (opsional). Kontak darurat dan catatan kesehatan disimpan terenkripsi.
• Persetujuan Pernyataan Risiko Peserta (waktu dan versi teks yang disetujui).

Untuk apa data dipakai

• Mengonfirmasi pesanan dan mengirim informasi trip.
• Menghubungi kamu bila ada perubahan jadwal atau cuaca.
• Menyusun daftar peserta untuk pemandu di hari keberangkatan.

Yang tidak kami lakukan

• Kami tidak menjual data pribadimu.
• Data kartu pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran, tidak disimpan di TrailIndonesia.

Berapa lama data disimpan

Data kontak disimpan selama dibutuhkan untuk pesanan dan kewajiban administrasi, lalu dihapus sesuai masa simpan yang ditetapkan operator.

Hak kamu

Kamu bisa meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadimu lewat WhatsApp admin.